IT Kundenbetreuer*in
üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe AG
- Stellenart:
- Vollzeit
- Arbeitgeber:
- üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe AG
- Arbeitsort:
- 30159 Hannover
(Niedersachsen)
Die ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft ist seit ihrer Gründung 1892 eines der führenden deutschen Nahverkehrsunternehmen. Rund 500.000 Fahrgäste nutzen täglich die Stadtbahnen und Busse in Hannover.
Entsprechend wichtig ist uns die Zufriedenheit unserer Kunden.
Die IT der ÜSTRA stellt sich auf die Herausforderungen der Digitalisierung und die Verkehrswende ein und modernisiert klassische Strukturen.
Für unseren Unternehmensbereich Informationstechnik suchen wir für die Gruppe „IT Service Desk“ zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit 39/h eine engagierte Persönlichkeit als
IT Kundenbetreuer*in
- Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen, Störungen und Reklamationen – von der Aufnahme über die Analyse bis zur Lösung
- Technischer Support inkl. Fehlerdiagnose, -behebung und Betreuung von Rechnersystemen ...
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Deine Aufgaben: - Grundlagen der Informatik und Wirtschaftsinformatik. - Programmierung. - Softwaremanagement. - Angewandte Informatik. - Interne Anwendungssysteme. - Datenverwaltung. - IT-Security. - IT-Projektmanagement. - Betriebliches Projekt als Bachelorarbeit. Dein Profil: - Gute... -
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Deine Aufgaben: - Verkehrsträger und Verkehrsmittel im Personenverkehr. - Kundenberatung und -betreuung. - Betriebssicherheit und Einsatzbereitschaft der Fahrzeuge und Anlagen. - Arbeitsorganisation, Informations- und Kommunikationssysteme. - Qualitätsmanagement. - Fahrdienst. - Planung und... -
Taxis 501 bis 5000 MitarbeiterFührerschein erforderlich